Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

IDENTIFICADOR DE LA EMPRESA PRESTADORA

Titular: Cadigenia, S.L.

Domicilio social: Calle San Miguel, 18, Local 1 – 11001 – Cádiz (Cádiz)

CIF/NIF: B72224108

Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz Tomo 2065, Folio 93, Sección 8ª, Hoja CA-44070, Inscripción 1ª.

Teléfono: 856150144

E-mail: hola@cadigenia.com

OBJETO

Mediante el presente texto ponemos a disposición de los/las usuarios/as y clientes las condiciones de uso y registro que son de aplicación a nuestra plataforma de servicios online www.cadigenia.com y a los servicios que prestamos, quedando reflejados en éste todos los derechos y obligaciones que asisten a las partes.

Usuarios/as que visitan o acceden a nuestra plataforma y/o que utilizan alguno de los servicios que ponemos a disposición, aceptan las condiciones de uso y la política de privacidad, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que sean incluidas en el futuro. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones, puedes darte de baja del servicio en cualquier momento o en caso de no ser usuario/a registrado/a, abandonar la plataforma.

A través de esta página web el/la usuario/a puede adquirir cursos de formación online, talleres, así como seminarios, conferencias y cualquier otro servicio análogo.

Junto a las presentes condiciones, cada uno de los servicios prestado puede quedar regulado por condiciones de uso y registro de carácter particular, siendo obligatorio en todo caso que el/la usuario/a acepte las mismas expresamente antes de su utilización y/o contratación.

REGISTRO Y ACCESO DE PERSONAS USUARIAS

1. PROCEDIMIENTO DE REGISTRO

Cualquier persona usuaria, siempre que tenga más de 18 años y ostente poder suficiente en caso de actuar en nombre y representación de algún tercero, sea persona física o jurídica, puede registrarse en nuestra plataforma.

Para ello únicamente deberá acceder al formulario dispuesto al efecto, introducir los datos solicitados y aceptar las condiciones de uso y registro, así como la política de privacidad que regirán la relación entre usuario/a y empresa prestadora.

Mediante el usuario y contraseña introducida durante el proceso de registro la persona usuaria podrá acceder a la plataforma para contratar y gestionar sus servicios e información, así como completar su perfil.

CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA DE SERVICIOS

1. INFORMACIÓN PREVIA APLICABLE A LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 y siguientes de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, siempre que concurra el consentimiento de ambas partes y éste pueda ser acreditado.

A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implica necesariamente la prestación del consentimiento expreso requerido para la contratación del servicio.

Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de las personas usuarias, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación toda la información relativa al mismo.

Las condiciones de contratación indicadas a continuación son de aplicación directa a la contratación de todos los servicios puestos a disposición a través del portal web www.cadigenia.com, salvo que expresamente se disponga lo contrario.

2. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación de los servicios se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través de nuestra plataforma, sin que exista en ningún momento presencia física de las partes y/o transacción física externa.

Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la contratación, con el único requisito previo de haberse registrado como usuario/a, siendo este esencial para poder iniciar el procedimiento de contratación.

Las fases del procedimiento de contratación son visibles para las personas usuarias a lo largo de todo el procedimiento de contratación. Pueden diferenciarse 4 fases:

Identificación del usuario/a.

Selección del servicio y forma de pago.

Confirmación del servicio.

Finalización del Curso y baja de la plataforma

La persona usuaria únicamente debe seleccionar el servicio que desea adquirir y pulsar el botón de compra dispuesto al efecto. De esta forma, dará comienzo el procedimiento de contratación que seguirá siempre los pasos anteriormente indicados para todos los servicios disponibles.

Una vez seleccionado el servicio, la cantidad, los impuestos aplicables, el precio total y el medio de pago, la plataforma mostrará a la persona usuaria un resumen de la contratación realizada, junto a las condiciones de contratación aplicables, que en todo caso deberán ser expresamente aceptadas por la persona usuaria para poder seguir el proceso de contratación.

Una vez marcada la casilla de aceptación de las condiciones de contratación, en caso de haber seleccionado como forma de pago alguno de los medios electrónicos, la persona usuaria será directamente redireccionada a la plataforma de pago externa correspondiente para realizar el pago, sin que www.cadigenia.com tenga posibilidad de acceder en ningún momento a los datos de tarjetas de crédito y/o sistemas de pago de la persona usuaria.

Nuestra web admite pagos a través de las siguientes modalidades: tarjeta de crédito y Bizum. La seguridad del procedimiento de pago se encuentra garantizada por parte de la entidad financiera. Estos pagos se llevarán a cabo a través del TPV del banco, plataforma completamente ajena e independiente de la empresa prestadora.

Una vez finalizada la contratación del servicio, se mostrará una pantalla resumen de la contratación realizada.

En el plazo máximo de 24 horas, la persona contratante del servicio recibirá un correo electrónico en el que se mostrará toda la información relativa al servicio contratado. Este documento es la confirmación de que la contratación se ha realizado con éxito, siendo válida como medio de acreditación para cualquier tipo de reclamación, siempre y cuando se adjunte el justificante del pago correspondiente.

La empresa prestadora informa a la persona usuaria de que todas las contrataciones realizadas quedarán registradas en un fichero para el control y gestión de contrataciones, en el que quedarán reflejados junto a la información de los servicios contratados, información adicional para garantizar la seguridad y evidencia de la correcta realización del procedimiento.

Una vez finalizado el curso, formación, taller, objeto de la contratación, se procederá a la baja de la persona en la plataforma de formación. 

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LA CONTRATACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, junto con el artículo 45 de la Ley 7/1996, del Comercio Minorista, la persona usuaria tiene derecho a desistir del contrato durante el plazo de 14 días naturales desde el momento en que se ha contratado el servicio.

Para ejercer el derecho al desistimiento, la persona usuaria simplemente deberá solicitarlo por escrito a cualquiera de las direcciones mencionadas a continuación, indicando expresamente su solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento:

Dirección Postal: Calle San Miguel, 18, Local 1 – 11001 – Cádiz (Cádiz)

Correo electrónico: hola@cadigenia.com

En cualquier caso, corresponde a consumidor/a y usuario/a probar que ha ejercitado su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en este capítulo.

Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, procederemos a restituir la cantidad económica abonada (sin que en ningún caso se incluyan los gastos de envío y de gestión que se hubieran podido abonar inicialmente) en el plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de la recepción del desistimiento y siempre a través del medio utilizado para abonar el servicio, o en su defecto mediante transferencia bancaria.

A tener en cuenta por la persona usuaria. El ejercicio del derecho de desistimiento requiere en todo momento que el/la usuario/a no haya consumido o disfrutado de ninguno de los servicios contratados. En caso de que hubiera consumido alguno de dichos servicios, no será posible ejercer el derecho de desistimiento.

Se entiende por “consumido” haber iniciado el curso, accedido a las instrucciones del mismo y/o pasar a la siguiente lección.

OBLIGACIONES DE LA PERSONA USUARIA

La persona usuaria, se compromete durante la vigencia del presente contrato a:

No utilizar la plataforma o cualquiera de los elementos que la integren, para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor/a de servicios de aplicaciones software en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el acceso de terceras personas a la plataforma o a cualquiera de sus componentes, a través de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceras personas o entidades.

No someter la plataforma o cualesquiera de sus elementos, a actividades encaminadas, directa o indirectamente a la descompilación de su software, que impliquen su sometimiento a operaciones de naturaleza inversa a las que determinaron su construcción o que, en último término, constituyan o puedan constituir operaciones de ingeniería inversa, descompilación o desensamblado. Ninguno de los apartados del presente contrato podrá entenderse como una autorización de acceso al código fuente de la plataforma.

No publicar la plataforma, ni utilizarla como sistema de gestión e intercambio de información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o al orden público, contraria a los derechos de autoría y/o de propiedad industrial.

No someter a la plataforma a cargas de trabajo orientadas a la desestabilización de la misma, encontrándose entre éstas, ataques de denegación de servicio (DDoS) o situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de servicio acordado, no será de aplicación, siendo considerada una situación de emergencia, no asumiendo por tanto Cadigenia, S.L. responsabilidad alguna por la falta de disponibilidad del servicio.

No realizar actos de ingeniería inversa, toma de requisitos y demás actividades encaminadas a desarrollar una plataforma online idéntica o semejante a la puesta a disposición por parte de www.cadigenia.com, pudiendo ser considerada esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de propiedad intelectual e industrial que la empresa prestadora ostenta sobre la plataforma.

No traducir, adaptar, mejorar, transformar, modificar ni corregir la plataforma o cualquiera de los elementos que la integren, no pudiendo incorporar la misma a otro software o portales propios o provistos por terceros/as.

No retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que la empresa prestadora, como legítima titular de los derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como por ejemplo, copyright, ©, ® y TM, etc.) ya fuera en la propia plataforma como en el material asociado.

Aceptar que www.cadigenia.com pueda introducir en el sitio web publicidad contextualizada o no.

Abonar las cantidades económicas expresamente indicadas en el presente contrato en tiempo y forma.

Poner en conocimiento de la empresa prestadora cualquier hecho o situación que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de usuarios/as autorizados/as.

Queda prohibido forzar fallos o buscar brechas de seguridad en la plataforma.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

Estamos profundamente comprometidas con que nuestros servicios funcionen correctamente y conforme a las condiciones acordadas con nuestros/as usuarios/as. No obstante, en ocasiones es posible que se produzcan, especialmente por la intervención de terceras personas mal intencionadas, situaciones que pudieran provocar responsabilidades.

En este sentido, a continuación, os indicamos aquellas situaciones en las que no nos hacemos responsables de las actuaciones de las personas usuarias, asumiendo estas todas las responsabilidades derivadas:

En caso de que aparezca publicada en la plataforma información que no hubiera sido alojada por nuestra parte o que en su caso hubiera sido publicada por un/a tercero/a ajeno a la organización.

En caso de que la plataforma no se encuentre operativa por razones técnicas imputables a terceras personas o causas imprevisibles y/o de fuerza mayor.

En caso de que la persona usuaria almacene o cualquier tercero/a, difunda, publique o distribuya en la plataforma cualquier tipo de material difamatorio, injurioso, discriminatorio, que incite a la violencia o que vaya contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros/as.

En caso de que la persona usuaria o cualquier tercero/a utilice la plataforma para introducir datos, virus, código malicioso, hardware o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico, y se causen daños a los sistemas de otras personas usuarias.

Los servicios puestos a disposición y comercializados a través de www.cadigenia.com son provistos por parte de terceras compañías ajenas y completamente independientes de la empresa prestadora. Por ello, www.cadigenia.com no se hace responsable en caso de los fallos puntuales en la continuidad del servicio o en su caso en la falta de disponibilidad puntual del mismo.

En caso de que los servicios contratados por parte de la persona usuaria no se encuentren disponibles durante un plazo de más de 72 horas desde el momento de la notificación de la incidencia, la persona usuaria queda facultada para solicitar a la prestadora la rescisión del presente contrato y la devolución de las cantidades económicas correspondientes a los servicios no disfrutados, que serán debidamente reembolsadas a través del mismo medio que hubiera sido realizado el pago inicial o en su caso mediante transferencia bancaria.

En caso de que cualquiera de los contenidos accesibles a través de la plataforma fuera contrarios a la normativa vigente, nos comprometemos a proceder a su retirada inmediata, tan pronto tengamos conocimiento y corroboremos los hechos.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Desde www.cadigenia.com estamos profundamente comprometidas con la protección de los derechos de propiedad intelectual. Es por ello que hemos establecido las siguientes condiciones y políticas:

1. RELATIVOS A LA PLATAFORMA ONLINE

La prestadora garantiza a la persona usuaria que es el legítima propietaria de la plataforma y que ésta no se encuentra inmersa en ningún tipo de disputa legal previa a la firma del presente contrato.

La persona usuaria reconoce expresamente que la prestadora ostenta todo derecho, título e interés sobre la plataforma y los desarrollos informáticos asociados al servicio, así como sobre todos sus módulos, modificaciones y actualizaciones y sobre cualquier elemento y/o funcionalidad que fuera desarrollada sobre la misma, con independencia de si éste ha sido solicitado por la usuaria o no. A estos efectos, se incluye sin limitación alguna, el reconocimiento de la titularidad de la prestadora de todos los derechos de autoría, propiedad intelectual, y/o industrial, pudiendo explotar la plataforma, sin restricción alguna de naturaleza temporal, territorial, relativa a medios de difusión o modalidades de explotación y sin más limitaciones que las establecidas en las leyes.

La estructura, características, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información e intercambio de la misma, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos, tecnologías o algoritmos que constituyan y/o puedan constituir la plataforma, son propiedad exclusiva de la prestadora, encontrándose debidamente protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y/o industrial, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte de la persona usuaria, sin que exista el previo consentimiento expreso por parte de la empresa prestadora.

Del mismo modo, todos los manuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos, que complementan la plataforma y/o los materiales asociados a ésta, son propiedad de la empresa prestadora, sin que pueda ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte de la persona usuaria.

La puesta a disposición en modo servicio de la plataforma o el mero acceso por parte de la usuaria no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad, ni la concesión de un derecho de uso a favor de la usuaria distinto del expresado en estas condiciones.

Con el fin de que la persona usuaria pueda utilizar la plataforma, propiedad exclusiva de la empresa prestadora, ésta cede en virtud del presente contrato una licencia de uso a favor de la usuaria de carácter no exclusivo, de ámbito temporal limitado a cada periodo de conexión, de ámbito espacial ilimitado en la medida en que puede accederse desde cualquier equipo con Internet, intransferible, revocable y no sublicenciable.

En cualquier caso, queda absolutamente prohibida cualquier tipo de reproducción, imitación, transmisión, traducción, modificación, elaboración de obra derivada y/o comunicación pública, con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso contrario la persona usuaria infractora todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran llegar a producirse.

Para cualquier aspecto que no se encuentre expresamente reconocido en el presente contrato, se entenderá reservados todos los derechos a favor de la empresa prestadora siendo necesaria la autorización escrita por parte de esta para poder llevarlo a cabo.

2. RELATIVOS A LOS CONTENIDOS E INFORMACIÓN DE LOS/AS USUARIOS/AS

Todos los contenidos e informaciones publicadas o gestionados por parte de las personas  usuarias en la plataforma son propiedad exclusiva de esta, siendo www.cadigenia.com una mera prestadora de servicios de la sociedad de la información encargada del almacenamiento de datos.

La empresa prestadora no recibe ningún tipo de derecho de propiedad intelectual por el hecho de que la usuaria los aloje o gestione en su plataforma, por lo que en ningún caso podrá tratarlos para fines diferentes a los directamente relacionados con la prestación de los servicios efectivamente contratados.

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de la plataforma y durante la prestación de los servicios serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad, que toda persona usuaria debe aceptar expresamente y de forma previa para poder registrarse.

Toda/o usuaria/o que acepte las presentes condiciones de uso, acepta de forma informada, expresa e inequívoca nuestra Política de Privacidad, asistiéndole en este sentido los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos de carácter personal, pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de Privacidad.

CONDICIONES TEMPORALES

Las presentes condiciones entrarán en vigor en la fecha de la contratación del servicio y estarán vigentes durante la realización del curso, hasta que el cliente finalice el curso, taller o formación, objeto del contrato. 

Cualquiera de las partes podrá dar por finalizado el presente contrato mediante comunicación expresa y escrita a la otra parte, al menos con 30 días de antelación al inicio del período siguiente.

No obstante, aquellos servicios que sean de consumo y que sean contratados en paquetes o promociones, podrán tener una duración determinada y específica inferior a la indicada, que en todo caso será mostrada antes de proceder a la contratación.

CONDICIONES ECONÓMICAS

Las tarifas aplicables a cada uno de los servicios ofrecidos a través de la plataforma serán única y exclusivamente aquellas que se encuentren publicadas en la plataforma online, siendo éstas las únicamente válidas, salvo error tipográfico o de transcripción, caso en el que la prestadora se compromete a modificarlas inmediatamente.

En caso de que la modalidad de pago sea mediante domiciliación bancaria, la persona usuaria acepta expresamente que la prestadora realice periódicamente en los plazos indicados, los cargos económicos correspondientes en la cuenta bancaria del usuario.

La empresa prestadora se reserva el derecho a anular las contrataciones realizadas durante el plazo de 7 días desde el momento de su realización en caso de que detecte la existencia de errores tipográficos o de transcripción en el precio y/o los impuestos aplicados a la transacción.

La prestadora se reserva el derecho a realizar cualquier tipo de modificación sobre las tarifas de cada servicio, comprometiéndose esta a publicarlas en la plataforma de forma visible para las personas usuarias. Salvo disposición en contrario, la modificación de tarifas no tendrá carácter retroactivo.

Todos los servicios contratados serán debidamente facturados y abonados de forma previa a la prestación de los servicios o a mes vencido, dependiendo de la modalidad de contratación empleada.

Las cantidades económicas únicamente podrán ser abonadas mediante domiciliación bancaria o mediante tarjeta de crédito, no contando en ningún momento la prestadora con acceso a ningún dato bancario o de las tarjetas de crédito.

Todas las tarifas se verán incrementadas con el importe correspondiente a los impuestos vigentes en la fecha de emisión de la factura, quedando debidamente reflejados en el resumen de cada compra.

SERVICIO DE ATENCIÓN A LA PERSONA USUARIA Y SERVICIO TÉCNICO

La prestadora pone a disposición de la usuaria un servicio de atención al/la usuario/a y asistencia técnica conforme a las siguientes características:

Teléfono: 856150144

Email: hola@cadigenia.com

Salvo disposición particular en contrario, el servicio de atención será exclusivamente prestado en castellano.

EXTINCIÓN DEL CONTRATO

El presente contrato puede ser extinguido siempre que se produzca alguna de las siguientes circunstancias:

Incumplimiento de las obligaciones dispuestas en el presente contrato.

Por el transcurso de su plazo de duración, siempre que alguna de las partes hubiera manifestado expresamente con al menos 30 días de antelación su voluntad de no renovar automáticamente el contrato.

La declaración de concurso de acreedores/as de la otra parte, o el inicio de cualquiera de dichos procedimientos o equivalente ante las autoridades competentes, y se incumplan reiteradamente las obligaciones por parte de esta, ya fuera presentada por alguna de las partes o por parte de terceras personas.

En caso de que no se abonen conforme a los plazos y forma acordados las cantidades económicas correspondientes. El servicio será automáticamente bloqueado el día siguiente al momento en que se produzca el impago. Para su reactivación únicamente será necesario realizar el abono de la cantidad económica que corresponda.

La disolución, liquidación o pérdida de personalidad jurídica de alguna de las partes.

Cualquier cambio o variación sustancial de las condiciones esenciales que fueron indicadas en el presente contrato para llevar a cabo la celebración del presente contrato.

Del mismo modo, para que el contrato pueda ser rescindido plenamente, la persona usuaria deberá abonar todas aquellas cantidades económicas que siguieran pendientes, sin que exista posibilidad de rescisión plena sin el cumplimiento de esta obligación considerada esencial.

En caso de que el contrato sea rescindido de forma unilateral por parte de la persona usuaria, sin causa debidamente probada y justificada, esta renuncia a cualquier tipo de reclamación de las cantidades económicas abonadas hasta la fecha.

RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos términos o condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos judiciales se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio de la persona usuaria o cliente/a.